LIC कस्टमर पोर्टल रजिस्ट्रेशन और लॉगिन: पूरी स्टेप-बाय-स्टेप गाइड

पॉलिसी बॉन्ड हाथ में हो तो LIC कस्टमर पोर्टल रजिस्ट्रेशन में करीब पांच मिनट लगते हैं। licindia.in पर रजिस्टर होने के बाद आप अपनी सारी पॉलिसी एक जगह देख सकते हैं, टैक्स रिटर्न के लिए प्रीमियम पेड स्टेटमेंट डाउनलोड कर सकते हैं, लोन और रिवाइवल कोटेशन देख सकते हैं और ब्रांच गए बिना ऑनलाइन प्रीमियम भर सकते हैं। इस गाइड में साइन अप, लॉगिन, पॉलिसी जोड़ना और लॉगिन की आम दिक्कतें, सब कुछ आसान भाषा में समझाया गया है।

हम एक स्वतंत्र वेबसाइट हैं, LIC नहीं। LIC की वेबसाइट पर मेन्यू के नाम समय-समय पर बदलते हैं, इसलिए स्क्रीन पर लिखे नाम हमारे बताए नाम से थोड़े अलग हों तो स्क्रीन वाले नाम मानें।

शुरू करने से पहले क्या तैयार रखें

पोर्टल खोलने से पहले ये चीज़ें पास रखें:

जानकारी	कहां मिलेगी	आम गलती
पॉलिसी नंबर	पॉलिसी बॉन्ड का पहला पेज या प्रीमियम रसीद	पुराना प्रपोज़ल नंबर डाल देना
किस्त का प्रीमियम	पॉलिसी बॉन्ड की अनुसूची	मासिक या छमाही भुगतान में सालाना रकम डाल देना
जन्मतिथि	पॉलिसी में दर्ज, आज के ID कार्ड वाली नहीं	LIC के रिकॉर्ड से अलग तारीख
मोबाइल नंबर	जो आप इस्तेमाल करते हैं और LIC में दर्ज है	पुराना नंबर, जिस पर OTP नहीं आता
ईमेल ID	जो आप रोज़ देखते हैं	परिवार का साझा ईमेल

जिस पॉलिसी से रजिस्टर करें, उसमें आप पॉलिसीधारक (प्रपोज़र) होने चाहिए। बच्चे की पॉलिसी में आम तौर पर प्रपोज़ल पर साइन करने वाले माता या पिता रजिस्टर करते हैं।

LIC कस्टमर पोर्टल पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें

1. licindia.in खोलें। किसी मैसेज के लिंक पर क्लिक करने के बजाय पता खुद टाइप करें और ब्राउज़र में licindia.in ही दिखे, यह जांच लें।
2. Login में Customer Portal चुनें। पुराने लेआउट में यह Online Services के अंदर मिलता है।
3. नए यूजर के लिए साइन अप चुनें। आम तौर पर इस पर “Don’t have an account? Sign Up” या “New User” लिखा होता है।
4. पॉलिसी की जानकारी भरें: पॉलिसी नंबर, किस्त का प्रीमियम और जन्मतिथि, ठीक वैसे जैसे पॉलिसी बॉन्ड में है।
5. मोबाइल नंबर और ईमेल डालें। कुछ वर्ज़न में जेंडर या PAN भी पूछा जाता है। मोबाइल नंबर आपका ही है, इस घोषणा पर टिक करके Proceed दबाएं।
6. OTP वेरिफाई करें जो मोबाइल या ईमेल पर आएगा।
7. पासवर्ड बनाएं (और जहां पूछा जाए वहां User ID), स्क्रीन पर बताए नियमों के अनुसार। User ID संभालकर नोट कर लें।
8. पुष्टि देखें। LIC आम तौर पर रजिस्टर्ड ईमेल पर स्वागत संदेश भेजती है।

सुझाव: अगर पोर्टल कहे कि जानकारी मेल नहीं खा रही, तो सबसे पहले किस्त का प्रीमियम जांचें। सैलरी कटौती या NACH से मासिक भरी जाने वाली पॉलिसी में यही सबसे आम गलती है।

लॉगिन कैसे करें

रजिस्ट्रेशन के बाद:

1. licindia.in पर जाएं, फिर Login और Customer Portal चुनें।
2. अपना User ID, रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर या ईमेल डालें, जो भी स्क्रीन स्वीकार करे।
3. पासवर्ड डालें। कुछ स्क्रीन पर जन्मतिथि भी पूछी जाती है।
4. कैप्चा और OTP का स्टेप (अगर हो) पूरा करके साइन इन करें।

अपना निजी फोन या कंप्यूटर इस्तेमाल करें। साझा कंप्यूटर पर लॉगिन किया हो तो साइन आउट करके ब्राउज़र बंद कर दें।

बाकी पॉलिसी कैसे जोड़ें

रजिस्ट्रेशन से सिर्फ वही पॉलिसी जुड़ती है जिससे आपने साइन अप किया। बाकी के लिए:

1. लॉगिन के बाद पॉलिसी जोड़ने (add या enrol) का विकल्प खोलें, जो अक्सर पॉलिसी या प्रोफाइल मेन्यू में होता है।
2. हर पॉलिसी नंबर और मांगी गई जानकारी, जैसे किस्त का प्रीमियम या जन्मतिथि, भरें।
3. सबमिट करें और देखें कि पॉलिसी आपकी लिस्ट में आ गई।
4. हर पॉलिसी के लिए यही दोहराएं। जहां विकल्प हो, पति/पत्नी और बच्चों की पॉलिसी भी जोड़ें।

पॉलिसी दिखने के बाद उसकी बीमा राशि, ड्यू डेट और नॉमिनी अपने रिकॉर्ड से मिला लें। कंपनी या लोन के साथ मिली ग्रुप पॉलिसी आम तौर पर व्यक्तिगत पोर्टल में नहीं दिखतीं।

लॉगिन के बाद क्या-क्या कर सकते हैं

सेवाएं समय के साथ बदलती हैं, लेकिन रजिस्टर्ड यूजर को ये सुविधाएं मिलती रही हैं:

सेवा	क्या दिखाती है या क्या करने देती है
पॉलिसी स्टेटस	हर पॉलिसी चालू है, लैप्स है या पेड-अप, और अगली ड्यू डेट
प्रीमियम हिस्ट्री	अब तक भरे प्रीमियम और उनके जमा होने की तारीखें
प्रीमियम पेड स्टेटमेंट	किसी वित्त वर्ष का एक पॉलिसी या सभी पॉलिसियों का स्टेटमेंट, टैक्स के काम का
ऑनलाइन प्रीमियम भुगतान	रिन्यूअल प्रीमियम भरें और ई-रसीद पाएं
लोन कोटेशन	योग्य पॉलिसी पर कितना लोन मिल सकता है, और लोन का स्टेटस
रिवाइवल कोटेशन	लैप्स पॉलिसी दोबारा चालू करने के लिए कितनी रकम चाहिए
बोनस और क्लेम स्टेटस	बोनस की जानकारी और मैच्योरिटी या सर्वाइवल क्लेम की प्रगति
नॉमिनी और असाइनमेंट स्टेटस	नॉमिनी या असाइनी के रूप में कौन दर्ज है
शिकायत	शिकायत दर्ज करें और उसकी स्थिति देखें

पुरानी टैक्स व्यवस्था में LIC टैक्स बेनिफिट लेते समय प्रीमियम पेड स्टेटमेंट काम आता है। कितनी रकम गिनी जाती है, यह हमारी LIC टैक्स बेनिफिट गाइड में देखें।

उदाहरण: टैक्स और लोन के लिए पोर्टल का इस्तेमाल

अर्जुन ने 30 साल की उम्र में दो LIC पॉलिसी लीं: ₹10 लाख बीमा राशि वाला जीवन लाभ 736, जिसका सालाना प्रीमियम ₹55,505 है, और ₹1 करोड़ कवर वाला न्यू टेक टर्म 954 (नॉन-स्मोकर), जिसका सालाना प्रीमियम लगभग ₹11,837 है। दोनों आंकड़े हमारे कैलकुलेटर से हैं; प्लान की तुलना ऑल-इन-वन प्रीमियम कैलकुलेटर में करें।

टैक्स रिटर्न के लिए: अर्जुन लॉगिन करके दूसरी पॉलिसी जोड़ता है और वित्त वर्ष का कंसोलिडेटेड प्रीमियम पेड स्टेटमेंट डाउनलोड करता है। उसमें कुल ₹67,342 (₹55,505 + ₹11,837) दिखते हैं। पुरानी व्यवस्था में रिटर्न भरे तो पूरी रकम आयकर अधिनियम, 2025 की धारा 123 (पहले धारा 80C) की ₹1.5 लाख सीमा में आ जाती है, क्योंकि दोनों प्रीमियम अपनी बीमा राशि के 10% के भीतर हैं।

लोन के लिए: उसके दोस्त राहुल के पास ₹5 लाख बीमा राशि, ₹25,000 सालाना प्रीमियम वाली विद-प्रॉफिट पॉलिसी है, जिसके सात साल के प्रीमियम भरे जा चुके हैं। हमारा सरेंडर वैल्यू कैलकुलेटर उसकी सरेंडर वैल्यू लगभग ₹1,37,976 आंकता है, यानी लगभग ₹1,24,178 (90%) तक लोन मिलने की संभावना है। पोर्टल का लोन कोटेशन LIC का असली आंकड़ा बताता है और वही मान्य है। आवेदन से पहले हमारी LIC पॉलिसी लोन गाइड पढ़ें।

हमारे अनुमान लगभग हैं। पोर्टल पर LIC के आंकड़े ही अंतिम हैं।

LIC का मोबाइल ऐप

15 अप्रैल 2026 को LIC ने पॉलिसीधारकों के लिए MyLIC ऐप लॉन्च किया, जो उसके DIVE डिजिटल प्लेटफॉर्म पर बना है। LIC के मुताबिक इसमें पॉलिसी मैनेज करना, प्रीमियम भरना, पॉलिसी के फायदे ट्रैक करना, पेपरलेस पॉलिसी लोन के लिए आवेदन, पॉलिसी रिवाइवल और ई-KYC जैसी सुविधाएं हैं। इससे पहले LIC का कस्टमर ऐप स्टोर में दूसरे नामों से था, और अलग-अलग वर्ज़न में सुविधाएं अलग रही हैं।

ऐप सिर्फ Google Play या Apple App Store से इंस्टॉल करें और जांचें कि डेवलपर Life Insurance Corporation of India ही है। सुरक्षित सेटअप और नकली ऐप पहचानने के तरीके हमारी LIC ऐप गाइड में हैं।

लॉगिन की आम दिक्कतें और उनका हल

दिक्कत	संभावित वजह	क्या करें
साइन अप में “जानकारी मेल नहीं खाती”	किस्त का प्रीमियम या जन्मतिथि गलत	दोनों पॉलिसी बॉन्ड से हूबहू भरें
OTP नहीं आ रहा	LIC के रिकॉर्ड में पुराना मोबाइल नंबर	ब्रांच या एजेंट के ज़रिए नंबर अपडेट करवाएं
“यूजर पहले से रजिस्टर्ड”	आपने या परिवार में किसी ने पहले रजिस्टर किया	User ID या पासवर्ड भूलने वाला विकल्प इस्तेमाल करें
अकाउंट अस्थायी रूप से ब्लॉक	शायद कई बार गलत पासवर्ड डाला गया	रुककर पासवर्ड रीसेट करें, बार-बार कोशिश न करें
कोई पॉलिसी नहीं दिख रही	अभी जोड़ी नहीं गई, या ग्रुप पॉलिसी है	लॉगिन के बाद जोड़ें; ग्रुप पॉलिसी के लिए कंपनी या लोन देने वाले से पूछें
पेज नहीं खुलता या बार-बार लौट आता है	ब्राउज़र कैश या पुराना ब्राउज़र	कैश साफ करें, दूसरा ब्राउज़र या इनकॉग्निटो विंडो आज़माएं

इनसे भी बात न बने तो licindia.in पर संपर्क या शिकायत वाले विकल्प इस्तेमाल करें, या पॉलिसी बॉन्ड और फोटो ID लेकर अपनी सर्विसिंग ब्रांच जाएं।

ऑनलाइन सुरक्षित रहें

• पासवर्ड या OTP कभी साझा न करें। LIC के कर्मचारियों और असली एजेंटों को इनकी ज़रूरत नहीं होती।
• पता खुद टाइप करें। नकली साइटें LIC जैसी दिखती हैं। एड्रेस बार में licindia.in जांचें।
• अनजान नंबर से SMS या WhatsApp पर आए लिंक से भुगतान न करें।
• रजिस्ट्रेशन मुफ्त है। अकाउंट “एक्टिवेट” करने के लिए फीस मांगने वाला LIC नहीं है।

मुख्य बातें

• licindia.in पर Login में Customer Portal चुनकर, पॉलिसी बॉन्ड जैसे ही पॉलिसी नंबर, किस्त प्रीमियम और जन्मतिथि से रजिस्टर करें।
• रजिस्टर्ड मोबाइल पर OTP वेरिफाई करें, पासवर्ड बनाएं और लॉगिन करें।
• लॉगिन के बाद हर पॉलिसी जोड़ें, ताकि स्टेटस, प्रीमियम हिस्ट्री और स्टेटमेंट एक जगह दिखें।
• प्रीमियम पेड स्टेटमेंट, लोन कोटेशन और रिवाइवल कोटेशन के लिए पोर्टल इस्तेमाल करें; वहां LIC के आंकड़े अंतिम हैं।
• 15 अप्रैल 2026 को लॉन्च हुआ MyLIC ऐप मोबाइल पर मिलती-जुलती सेवाएं देता है।
• ज़्यादातर लॉगिन दिक्कतें पुराने मोबाइल नंबर या प्रीमियम की गलत रकम से होती हैं।
• योजना बनाने के लिए हमारा मैच्योरिटी कैलकुलेटर या बोनस कैलकुलेटर इस्तेमाल करें, फिर LIC से पुष्टि करें।