हमसे कैसे संपर्क करें?
हमसे संपर्क करने का सबसे अच्छा तरीका ईमेल है:
hello@licpremiumcalculator.net
हम एक छोटी, स्वतंत्र टीम हैं। ईमेल से हम आपके सवाल को ठीक से देख पाते हैं और लिखित जवाब दे पाते हैं। हम फोन या WhatsApp पर सहायता नहीं देते।
हम किन बातों में मदद कर सकते हैं?
- कैलकुलेटर से जुड़े सवाल: कोई नतीजा कैसे निकला, किसी इनपुट का मतलब क्या है, या आंकड़ा आपकी उम्मीद से अलग क्यों है।
- गलती की रिपोर्ट: प्रीमियम, मैच्योरिटी या बोनस का गलत दिखता आंकड़ा, टूटा लिंक, या हिंदी-मराठी अनुवाद में कोई अटपटी बात।
- प्लान जोड़ने का अनुरोध: कोई LIC प्लान या टूल जिसे आप यहां देखना चाहते हैं।
- सुझाव: कुछ भी जिससे वेबसाइट ज़्यादा साफ और आसान बने।
- व्यावसायिक पूछताछ: साझेदारी, मीडिया या विज्ञापन से जुड़े सवाल।
कैलकुलेटर की गलती बताते समय पेज का लिंक, आपके डाले गए इनपुट (उम्र, अवधि, बीमा राशि, भुगतान मोड) और आपकी अपेक्षित राशि व उसका स्रोत (जैसे LIC कोटेशन) ज़रूर लिखें। इससे हम समस्या जल्दी सुधार पाते हैं।
हम किन बातों में मदद नहीं कर सकते?
LIC Premium Calculators का भारतीय जीवन बीमा निगम से कोई संबंध नहीं है। इसलिए हम:
- आपकी पॉलिसी देख, बदल या उसकी सर्विसिंग नहीं कर सकते, जैसे पता, नॉमिनी या बैंक डिटेल बदलना;
- प्रीमियम का भुगतान नहीं ले सकते और न रसीद दे सकते हैं;
- क्लेम, मैच्योरिटी भुगतान, लोन, सरेंडर या रिवाइवल का काम नहीं कर सकते;
- पॉलिसी नहीं बेच सकते और न व्यक्तिगत वित्तीय सलाह दे सकते हैं।
इन कामों के लिए अपनी LIC शाखा, अपने LIC एजेंट या LIC की आधिकारिक वेबसाइट और कस्टमर हेल्पलाइन से संपर्क करें। अगर किसी बीमा कंपनी के खिलाफ आपकी शिकायत का समाधान नहीं होता, तो आप IRDAI की शिकायत प्रणाली (बीमा भरोसा) या बीमा लोकपाल (Insurance Ombudsman) के पास भी जा सकते हैं।
अपनी जानकारी सुरक्षित रखें
कृपया हमें ईमेल में अपना पॉलिसी नंबर, बैंक या कार्ड डिटेल, आधार, PAN, पासवर्ड या OTP न भेजें। हम ये कभी नहीं मांगते, और इस वेबसाइट की ओर से कोई भी आपको भुगतान या निजी दस्तावेज़ के लिए कॉल नहीं करेगा। अगर कोई हमारे नाम से पैसे मांगे, तो उसे धोखाधड़ी समझें।
जवाब का समय
हम आमतौर पर दो से तीन कार्यदिवसों (सोमवार से शुक्रवार, सार्वजनिक छुट्टियां छोड़कर) में जवाब देते हैं। जब LIC एक साथ कई प्लान लॉन्च या बंद करता है, तब थोड़ा ज़्यादा समय लग सकता है।
हमारे बारे में और जानने के लिए हमारे बारे में पेज देखें, और आपकी जानकारी हम कैसे संभालते हैं, यह हमारी गोपनीयता नीति में पढ़ें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या आप मेरी LIC पॉलिसी का स्टेटस बता सकते हैं?
नहीं। हम एक स्वतंत्र वेबसाइट हैं और LIC के सिस्टम या आपके पॉलिसी रिकॉर्ड तक हमारी कोई पहुंच नहीं है। पॉलिसी स्टेटस, प्रीमियम की तारीख, लोन, मैच्योरिटी या क्लेम के लिए अपनी LIC शाखा, एजेंट या LIC के कस्टमर पोर्टल और हेल्पलाइन से संपर्क करें।
आप कितने समय में जवाब देते हैं?
हम हर ईमेल का जवाब दो से तीन कार्यदिवसों में देने की कोशिश करते हैं। कैलकुलेटर के नतीजों से जुड़ी गलतियों को प्राथमिकता दी जाती है, और सुधार प्रकाशित होने पर हम आपको बता देते हैं।